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诗画伊犁路暖情谊长

2019-08-22 11:18 伊犁日报  

8月的伊犁,美景如诗如画,成为今年旅游打卡热地。一路美景一路歌,伊犁不仅有美景,更有暖心的服务。

“妈妈,总算找到你了,我不该跟您生气乱跑。”8月12日,在特克斯县喀拉峻风景区里,一对母子相拥?#25509;?#30340;温馨场景被留在了景区调度室的视频里。原来,13岁的吴意昌和妈妈从广东东莞来喀拉峻旅游,他和母亲赌气摔了手机,一个人跑去景区深处。着急的母亲寻求景区帮助,景区立即紧急寻人,查看调度室的监控视频,很快发现孩子并派出司机接回。看到孩子安全回到身边,吴意昌的母亲对景区工作人员连连道谢。

能赢得游客真心赞誉得益于“智慧喀拉峻”方案。8月21日,记者走进景区调度室看到,一面巨大的电子屏幕里,喀拉峻绿色绵延、花草盛开的美景一览无余,室内现代化气息浓厚。喀拉峻景区充分利用“互联网+”,不断提升服务水平,让游客玩得身心愉悦。“通过视频监控,发现?#27597;?#33410;点游客多,就赶紧调度车辆去接送,几乎天天都有丢失的手机等物件被我们?#19968;亍?rdquo;喀拉峻景区调度室工作人员对记者说。在“智慧喀拉峻”APP上,游客可以充分了解喀拉峻的美景旅游指南,景区服务大厅还设置了自助购票终端服务,微?#27966;?#19968;扫购票免除了排?#25317;?#20505;,刷脸进景区还可二次通过。

今年以来,伊犁州紧抓“旅游兴疆”发展思路,通过不断加强景区服务设施建设,努力提升服务水平,在江苏援疆力量的支持下,大力解决“三难一不畅”难题,让游客感到开心、舒心、安心、暖心。

在昭苏夏塔,游客被这里的山岭壁立叠嶂、雪松高耸入云端、雪山望眼即到的美景所震撼,个个流连忘返。景区?#31456;?#25104;的环保型公厕光洁一新,公厕还贴心地设置了亲子间、第三卫生间。第?#25490;?#27743;苏泰州援疆工作组除彻底解决景区如厕难题外,还拿出2200万元援疆?#24335;?#21551;动28公里夏塔景区电力设施项目,今年建成的昭苏县35KW洁屯布拉克变电?#23601;?#20837;使用。“现在景区24小时供电正常,游客的餐饮、住宿、通信难题迎刃而解,今年到8?#36335;?#26223;区票务收入已经达到去年一年的收入。”夏塔景区负责人白天明喜滋滋地告诉记者,夏塔景区以前仅靠一个小型水电站供电,电力不正常,游客一些需求很难满足,而现在大不一样了。

“伊犁我来了三次,感觉一次比一次好,景区建设越来越美,服务也越来越全面,一路上通畅无阻,手机也有信号。刚才我带孩子去了厕所,干净方便,比很多内地景区还好。”江苏游客沈文菁说,到伊犁旅游很舒服,她还会再来。(记者 黄晶)

责任编辑:张东

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